Détails de contact

Les informations complètes de vos contacts à portée de main, y compris plus de 50 champs personnalisés, afin de vous offrir une version semblable à celle d’Act! lorsque vous êtes hors du bureau. De plus, les données sont exploitables, puisque les clics sur téléphone, les courriels et les champs d’adresse lancerons les fonctions correspondantes de votre appareil.

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Calendrier

Lisez et enregistrez toutes les activités de votre calendrier dans Handheld Contact comme vous faites d’habitude avec Act!. Supprimez des activités, planifiez les suivis, utilisez les activités personnalisées et enregistrez les résultats de ces activités. Cette opération vous permet d’avoir toutes les informations synchronisées sur Act! et vous assure l’intégrité totale de vos données.

Liste de tâches

Affichez ou supprimer vos activités en utilisant une liste de tâches simplifiée, d’une manière visuellement intuitive.

Écran d’accueil

Un des avantages de la page d’accueil est l’accès facile à toutes les fonctions principales de Handheld Contact. Il est possible de configurer d’autres pages de démarrage, selon vos préférences.

Opportunité

Pour une gestion efficace du pipeline de ventes, il est nécessaire d’avoir accès à tous les petits détails d’opportunités de vente, ce qui est faisable aisément avec l’affichage détaillé. Visualisez et faites la mise à jour de tous les aspects d’Opportunité, y compris le statut, la probabilité, la date limite prévue, les produits et les contacts & sociétés liés.

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Opportunités de vente

Gérez votre pipeline de ventes où que vous soyez avec un accès complet aux données de vente. Consultez, modifiez, créez des opportunités, puis synchronisez ces modifications directement sur Act!

Tagger vos contacts. C’est parti!

Notre outil exclusive "Tagging" vous permet de sélectionner vos contacts et de lancer ensuite des fonctions telles que les courriels et SMS groupés et la mise en place d’un groupe de contacts sur la carte, tout en utilisant votre appareil mobile.

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N’oubliez plus un autre anniversaire!

La fonction "Alertes" vous rappelle les dates d’activités ou événements importants. Ce n’est pas seulement une alarme normale. Les alertes vous signalent les événements annuels à venir (anniversaire) et les activités prévues dans votre calendrier.

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Des courriels qui font l’histoire!

Handheld Contact prend soin de votre communication avec les clients en transférant les courriels directement vers l’historique et en les synchronisant par la suite sur Act!

Recherche par mot-clé

Handheld Contact vous aide à trouver rapidement toutes les informations de votre base de données, en effectuant des recherches complètes sur les champs, historiques, notes, activités et opportunités. Les résultats de ces recherches sont transférés dans une liste d’affichage filtrée et facile à gérer.

Trouvez votre trajet en quelques secondes!

Avec Handheld Contact vous pouvez placer des contacts sélectionnés sur la carte pour une navigation plus facile sur la route. Cela sera plus facile avec la nouvelle fonction "Mobile Mapping" que nous lacerons bientôt. Cette dernière vous permettra de mettre sur la carte vos rendez-vous quotidiens pour pouvoir trouver le trajet le plus efficace.

Texto, c’est parti!

Comme avec les courriels, Handheld Contact gère la transmission de vos communications avec les clients dans l’historique Act!, et il s’occupe de la synchronisation de ces SMS par la suite. Cela inclus les messages textes en groupe aussi. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction selon vos préférences.

Recherche

Handheld Contact facilite la création de groupes à partir de recherches enregistrées et de requêtes de recherche, que vous pouvez enregistrer pour une utilisation ultérieure. De plus, vous pouvez utiliser les résultats de recherche pour envoyer des courriels de groupe ou des messages textes à partir de votre téléphone.

Favoris

Vous contactez fréquemment les mêmes personnes mais avec des numéros différents? Votre téléphone vous permet d’enregistrer seulement un numéro de contact par Favori? Ce n’est plus le cas avec HHC! La fonction "Favoris" vous permet d’accéder à toutes les informations de contact dans une seule liste, affichée sur votre écran d’accueil.

Toute la sécurité dont vous avez besoin!

Votre entreprise est conforme à la loi HIPAA? Avez-vous des mesures de sécurités renforcées? Si c’est le cas, HHC Secure+ est la solution idéale. Cette fonction utilise un système de sécurité supplémentaire pour protéger vos données, et ceux de vos clients, contre l’accès mobile non autorisés.

Handheld Contact

Autres fonctions de productivité

Gestion d’utilisateurs multiples

Gérez un ou plusieurs utilisateurs et personnalisez leurs paramètres individuels en utilisant Windows Console.

Lecteur de carte professionnelle

Utilisez votre appareil mobile en tant que lecteur de carte professionnelle pour une gestion de contacts efficace lorsque vous êtes loin du bureau.

Fonctions téléphoniques avec gestion de données internationaux

Identifiez les numéros de téléphone et les formats de date, mêmes les formats et numéros internationaux, pour une meilleure gestion de vos appels.

Importation & exportation de contacts & Calendriers

Vous pouvez partager les informations de contacts et calendriers entre HHC et votre appareil mobile. HHC est capable d’exporter les détails de calendrier vers le calendrier natif de votre appareil.

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Référer un contact facilement

Référez facilement les contacts de votre base de données à d’autres contacts avec la fonction "Partage". En un seul clic, préparez un courriel avec le vCard du contact. Ce courriel peut être envoyé immédiatement aux contacts que vous choisissez.

Intégrité des données

Handheld Contact s’intègre convenablement avec Act! en lui permettant de vous offrir une protection contre les doublons de base de données et de valider vos informations, tout en respectant les différents types de données.

Identification de l’appelant

Les appelants sont associés à vos contacts Act! afin que vous sachiez qui appelle et gérez vos appels comme vous voulez.

Création de nouveaux contacts à partir de contacts existants

Créez un nouveau contact à partir d’un contact existant dans la même compagnie, sans devoir taper tous les champs communs dans votre téléphone à nouveau, en utilisant la fonction "Dupliquer". Vous n’avez qu’à ajouter les données spécifiques de votre nouveau contact.

Comment fonctionne la synchronisation de Handheld Contact?

Avec la synchronisation de Handheld Contact, toute communication entre votre ordinateur et vos appariels passe par notre serveur sécurisé (mware), qui assure la précision, la fiabilité et la sécurité. Les changements sont toujours traités correctement pour mettre à jour vos données CRM. Avec chaque mise à jour, toutes les informations sont enlevées de notre serveur jusqu’à la prochaine synchronisation.
Cette méthode garantit qu’aucune de vos informations ne reste sur nos serveurs plus longtemps qu’il faut pour mettre à jour votre ordinateur ou appareil, et que toutes les données sont là où vous en avez besoin - soit dans Act! ou votre appareil mobile (voir l’illustration ci-dessous).